Datenschutz-Bestimmungen

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken einverstanden.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Rad Teile Shop
Pontstraße 29
52062 Aachen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Daten und Erhebungszweck

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten und verbessern zu können:

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, PayPal-Informationen)
• Bestelldetails und Kaufhistorie
• Kommunikation mit unserem Kundenservice
• Registrierungsdaten für Ihr Konto

b) Automatisch erhobene Daten

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks)
• Standungsdaten (allgemeiner Standort basierend auf IP-Adresse)

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen, Produkte und Services
• Verarbeitung von Zahlungen und Verhinderung von Betrug
• Personalisiertes Einkaufserlebnis und Produktempfehlungen
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Services
• Versand von Marketingkommunikation (sofern Sie eingewilligt haben)
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Abwicklung Ihrer Bestellungen)
• Berechtigtes Interesse (Website-Verbesserung, Betrugsprävention)
• Einwilligung (Marketingkommunikation, Cookies)
• Gesetzliche Verpflichtung (Steuer- und Handelsrecht)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für folgende Zwecke notwendig ist:

• Zahlungsabwicklung an unsere Payment-Partner (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
• Versanddienstleister für die Lieferung Ihrer Bestellungen
• IT-Dienstleister für den Betrieb unserer Website
• Marketingdienstleister (nur bei ausdrücklicher Einwilligung)
• Behördliche Stellen bei gesetzlicher Verpflichtung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur vertraulichen Behandlung Ihrer Daten verpflichtet und dürfen diese nur zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden.

Da wir weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) versenden, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in Länder außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen sicher.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir gemäß den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften für 10 Jahre auf. Konto-Daten werden gelöscht, wenn Sie Ihr Konto kündigen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Sicherer Serverzugang mit strengen Zugriffsbeschränkungen
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

Ihre Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt und verschlüsselt an unsere Payment-Partner übermittelt.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Warenkorb)
• Die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisiert Werbung anzuzeigen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren.

Wir verwenden folgende Cookie-Typen:

• Notwendige Cookies (für grundlegende Website-Funktionen)
• Präferenz-Cookies (für persönliche Einstellungen)
• Statistik-Cookies (zur Analyse der Nutzung)
• Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung)

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format verlangen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten stehenden Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte rechtliche Anforderungen oder unsere geänderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an:

Sie haben außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Website: www.ldi.nrw.de

Vielen Dank, dass Sie dem Rad Teile Shop Ihr Vertrauen schenken. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und immer eine sichere Tour!

Ihr Team vom Rad Teile Shop 🚴‍♂️